ルーム開設はどうやって始めるのですか？
ルーム開設の費用は掛かりますか？
MashRoom Cafeのルーム開設・維持にお金はかかりません。
開設したルームにてアイテムが売れた際は、お客様自身が設定した報酬金額がアカウントの口座に反映されます。
ひとつのＩＤで複数のルームを持てますか？
ひとつのアカウントで複数のルームを持つ事ができます。
テイストやターゲットが異なるルームを「別ブランド」として展開することが可能になります。
「ルーム設定」から「新規ルームの登録」で新しいブランドルームを開店することができます。
ルームを登録しても公開がされないのですが？
ルーム登録・アイテム登録を行った段階で、ルームは一般に公開されます。
ルーム登録が正しく行われていないか、ルーム登録後に非公開設定にしてしまっている可能性があります。
1つでも正しくルーム登録が行われていれば、画面右上のアイコンからルーム管理メニューが確認出来ますので、
そちらよりルーム設定の公開状態が「公開中」になっているかご確認ください。
ルーム管理メニューが表示されない場合は、ルームが正しく登録されていない状態です。
お手数ですがもう一度ご登録ください。
ルームが削除できないですが？
大変申し訳ございません。
現状間違って登録された場合はルーム管理の「ルーム設定」から「公開状態」をクリック頂き、にて非公開に設定をお願いいたします。
ログインした後の「アカウント情報」→「登録情報」の一覧にある、「配送情報の設定」は自分の住所を登録するのですか？
ご注文時に使用する住所録です。頻繁に配送先に指定する箇所の登録をしておくと、お買い物が便利になります。
ルームを公開しないことはできますか？
ＴＯＰページ右上のあなた
↓
ルーム管理
↓
ルーム設定にてルームを非公開にすることができます。
振り込み口座の設定について教えてください。
口座の設定は「ルーム管理」→「口座情報設定」で行ってください。
金融機関名、口座番号、名義は正確に入力してください。
口座情報で設定した口座に間違いがあり、さらにその口座が実在している場合は、引き出し申請をやり直す事はできません。
予めご了承ください。 PayPalでの口座設定も可能です。
引き出し申請の方法を教えてください。
1.「ルーム管理」→「引き出し申請・口座履歴」へ移動
2.引き出し申請をクリック
3.引き出し金額を入力
4.内容を確認し「申請する」をクリック
5.引き出し申請完了
注文があったのに、引き出し申請できません。
アイテムが注文されても報酬はすぐに反映されません。
引き出し申請（要ログイン）に反映するタイミングは、アイテム到着後となります。
通常、アイテムを注文した方が受け取ってから2週間程かかります。