MashRoom Cafe

サイト名
MashRoom Cafe

販売事業者名
株式会社ソニー・クリエイティブプロダクツ
〒107-6214　東京都港区赤坂9丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
TEL: 03-5786-8180（代表）

運営統括責任者名
大竹　健

お問い合わせ先
株式会社イメージ・マジック（運営委託）
〒112-0002　東京都文京区小石川1-3-11　ライジングプラザ後楽園6階
WEB: お問い合わせフォーム
MAIL: support@meetmygoods.com
TEL: 050-5835-0808
※ 土曜日・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
※ 株式会社イメージ・マジックは株式会社ソニー・クリエイティブプロダクツよりMashRoom Cafeの運営委託を受けています

販売価格
各商品詳細ページに記載

商品代金以外の必要金額
送料
1配送先につき一律で税込770円（ただし一度の注文合計金額が税込11,000円以上の場合は無料）
配送において「ネコポス」を選択できる商品もございます。こちらを選択した場合は一律で税込275円となります。

お支払いと商品の引渡しについて
・代金の支払い時期
クレジットカード ： 商品の発送日を基準として課金されます。
PayPal ： 商品の注文確定時に課金されます。
銀行振込：注文後、1週間以内のご入金をお願いいたします。
コンビニ入金：注文後2週間以内のご入金をお願いいたします。

・商品の引渡し時期
ご注文（入金）が確定してから生産致します。
ご注文（入金）から5営業日ほどを目安に出荷いたします。
一部後縫製商品については3週間ほどいただいております。

お支払い方法
クレジットカード
PayPal
コンビニ支払い
銀行振込

返品・交換について
お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、返品、交換のご希望はお受けすることはできません。
お客様の事情により配達予定日から配送会社で設定されている預かり期間中に商品のお引き渡しができず、配送業者から当社に商品が返送された場合は、お問い合わせフォームより、確実に受領可能な配達希望日・時間帯または配達希望期間（お客様からのご連絡から当社の商品発送に要する合理的な日数が確保されていない場合等当社から変更をお願いすることがございますので、予めご了承ください。）を連絡の上、商品を必ず受領してください。また、引越し等で配送先が変更となる場合、確実に受領可能な日本国内の住所を当社にご連絡ください。
当社に商品が返送された後、一度目の再配達でもお客様の事情により商品のお引き渡しができない場合、二度目以降の再配達のご依頼時には配送料金を着払いとさせていただきますので、ご注意ください。
当社は、再配達について何らご連絡をいただけない場合を含め、商品が当社に返送されてから6か月以内（以下「保管期間」といいます。）にお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができない場合には、お客様に対して、既にご購入いただいた商品について、保管期間における当該商品の保管に要した費用を請求できるものとします。この場合において、当社は、別途お客様から同意を得た場合を含め、当該商品を当社の判断で処分できるものといたします。
また、何らの意思表示もされなかったお客様を含め保管期間にお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができなかったお客様につきましては、その会員資格を停止させていただく場合がございます。
商品の不良、破損または商品違い等の場合は、良品と交換させていただきます。
この場合、お手数ですが、商品到着後7日以内にページ上部に記載のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、限定品等で良品との交換ができない場合には、返品および返金による対応とさせていただく場合がございます。（クレジットカード決済およびクレジットカード払いによるPayPal決済の場合は、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。）

ただし、以下のような場合には返品・交換をお受けできません。
・使用済みの場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品お受取り後、7日以内にご連絡が無い場合